Trocas e Devoluções

Troca

A solicitação de troca  deve ser realizada se for constatado algum defeito de fabricação. Ao receber as peças para troca, iremos analisar e se for constatado defeito de fabricação a troca será realizada da seguinte maneira:

Envio do mesmo produto;

Vale troca no valor do produto;

Restituição do valor do produto.

Para troca que foi constatado defeito de fabricação o frete de retorno é por nossa conta.

Caso seja constatado mau uso estamos desobrigados a realizar a troca, devolvemos o produto e o frete também é por conta do cliente.

Devolução

A devolução pode ser feita dentro do prazo  de 07 dias corridos a partir da data do recebimento, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Todas as peças devolvidas devem estar em perfeito estado físico, sem sinais de uso, incluindo embalagem.

O frete para devolução é por nossa conta.

Entre em contato no email [email protected] para orientações sobre troca/devolução, ou pelo WhatsApp 11 9 6210-1978.